企业要“简单”地活着

    当创新几乎被所有的企业家都挂在嘴边时，貌似深奥的经营理论也一时数不胜数，热衷于编造“格言”的管理大师缤纷杂陈，以至于人们深信：高深的理论、复杂的技巧能引导企业驶向成功的彼岸。然而在现实中，当我们消却文字上的迷障，才赫然发现：企业只有“简单”才能更好地活着。
    企业界有这样一个故事：一家酒店打算增加一部电梯，专家们经过复杂的论证，认为最好的办法是在每层楼上打一个大洞。但一位清洁工却对专家们说：“我要是你们就会把电梯装在楼外”。工程师听后一下惊呆了，于是便有了近代建筑史上的伟大变革——把电梯装在楼外。
    对于“复杂”和“简单”的对峙，著名学者何新曾调侃说：“最简单的经济现象，经某些经济学人那套宏观或微观的理论术语，或者某种数学模型一编排，就谁也看不懂了。”一笑之余，我们对企业创新不禁有深深的忧虑：为什么我们一遇到技术性的细节时就变得夸张与作态？就忙着制定高深的战略、实施复杂的“工程”？
    我们无意去嘲贬企业家们美好的初衷，但是，由粗糙逻辑构造的“复杂”常常使我们失去了通观全局、辨别真相的可能，让实际的效果往往也与良好的愿望南辕北辙。当我们以严谨的态度去追索成功企业的经营之道，不难发现，好的经营管理大多简单朴实、通俗易懂，然而却是高效的。
     杰克?韦尔奇认为：世界上有两种人，一种是把复杂的事情搞简单，一种是把简单的事情搞复杂。而“管得简单就是管得好”正是他伟大经营生涯的感悟。
    “简单”才能生存，并非是哗众取宠的“脑筋急转弯”。在现代化高科技背景下，社会进入“无差别化时代”，我们看到，企业的经营方式从大批量生产向大批量定制转变，商品生命周期缩短，与市场的关系更加复杂化。在这种背景下，犹如武术表演和散打搏击，企业创新的功能不是漂亮、时尚的表演，而是身法简单的实战搏击。因为，只有“简单”，才能将自身优势转化为迅速击中市场要害的能量，只有“简单”，才能破解复杂的市场迷阵。
    我们看到，日本最杰出的企业成功并没有什么不传之秘，经营者的经验是简单的“与员工建立一种同舟共济的和谐关系”。但这种“简单”却非常有效。正如管理大师彼得?杜拉克指出的那样：“管理最重要的任务就是要创造出最佳的经济效果。”
    但是“简单”其实并不简单。有思想的经营者会发现，“简单”是对现代经营智慧的深刻把握，是对市场风险与机遇的敏锐判断，是破除陈规旧律的勇敢自省。如果没有这种积累，“简单”则就沦为肤浅和粗糙了。